اتفاقية المستخدم

التمهيد

هذه الاتفاقية عقد ملزم بين:

• الطرف الأول: دار زارت للنشر والتوزيع (Zarat House Publishing and Distribution)، سجل تجاري (الرقم الوطني الموحد) 7010438310، وعنوانها 8407 شارع محمد بن عوجان، حي الحزم، الرياض 14946، المملكة العربية السعودية، وتعمل باسم «زارت للنشر والتوزيع»، ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ«زارت».
• الطرف الثاني: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينشئ حسابًا في موقع zart.digital أو يشتري أي خدمة من زارت، ويُشار إليه بـ«المؤلف» سواء كان مؤلفًا أو وارثًا أو وكيلًا أو دار نشر أو جهة.

القبول: تُبرم الاتفاقية بنقر المؤلف على خانة الموافقة عند التسجيل أو الشراء، بعد عرض السعر الإجمالي شاملًا الضريبة والرسوم المتكررة والنسبة ومدة الخدمة. وتُرسل زارت نسخة من الاتفاقية النافذة وملخص الطلب إلى البريد المسجل، وتُحفظ في لوحة التحكم.

الوثائق المكملة: تُعدّ جزءًا من الاتفاقية: صفحة الباقات النافذة وقت الشراء، وفاتورة الطلب، وسياسة الخصوصية. وعند التعارض تُقدّم الاتفاقية ثم الفاتورة ثم صفحة الباقات، ما لم يكن الحكم اللاحق أصلح للمؤلف.

1. التعريفات

2. صفة زارت ونطاق الخدمة

1. زارت ناشر ووكيل توزيع غير حصري للمصنف، ما لم يُتفق على الحصرية بعقد مستقل مع المؤلف، وليست مالكًا له. تُعدّ المصنف وتنشره وتوزّعه على المنصات باسمها كناشر مسجل أو بالنيابة عن المؤلف، وتتسلم متحصلات البيع وتصرف حصته وفق البند 11.
2. تشمل الخدمة ما تتضمنه الباقة المشتراة فقط، ومنه: فحص المخطوط، والتدقيق والتحرير، والصفّ والتنسيق، وتصميم الغلاف، والتحويل إلى الصيغ الرقمية، وإعداد البيانات الوصفية، والنشر على المنصات، ومعالجة حالات الرفض القابلة للمعالجة، وصفحة الروابط، والتقارير. ولا تُعدّ أي خدمة غير مذكورة في الباقة مشمولة بها.
3. الخدمات الإضافية (مثل الردمك، والطباعة عند الطلب، والكتاب الصوتي، والترجمة، والتحرير الكامل، وتقرير فحص المخطوط) تُطلب وتُسعّر منفصلة بالأسعار المنشورة، ولا تُنفذ إلا بطلب من المؤلف.
4. ما تكتبه زارت أو تعيد صياغته من نصوص بطلب المؤلف (الكاتب المساعد) تؤول حقوقه المالية للمؤلف بعد سداد مقابله، وتُبلغه زارت كتابيًا إذا استخدمت فيه أدوات ذكاء اصطناعي حتى يفصح عنه للمنصات.
5. يختار فريق زارت المنصات التي يُنشر عليها المصنف بتقديره المهني لجمهوره ولغته وتصنيفه ومتطلبات كل منصة، ضمن عدد المنصات الذي تحدده الباقة، ولا يحق للمؤلف تعيين منصات بعينها إلا بما تنص عليه الباقة صراحةً. ولا تضمن زارت قبول المصنف لدى منصة بعينها ولا استمرار عرضه فيها، فلكل منصة سياساتها وحقها المستقل في قبول أي مصنف أو رفضه أو إيقافه أو إزالته، وفي تعديل شروطها في أي وقت، دون التزام بإبداء السبب، ولا يُعد قرار المنصة إخلالًا من زارت بهذه الاتفاقية. وإذا رفضت منصة المصنف أو أزالته، عالجت زارت الملاحظات القابلة للمعالجة أو استبدلت بها منصة أخرى ضمن الباقة. ولا تضمن زارت مدة ظهور المصنف، ولا تحقيق مبيعات أو عوائد. وتلتزم ببذل العناية المهنية وبما هو مذكور صراحةً في الباقة (البند 8).

3. الأهلية والحساب

1. يقر المؤلف بأنه أتم 18 سنة وكامل الأهلية. وإذا كان المؤلف دون ذلك فيبرم الاتفاقية ويدفع ويستلم المستحقات وليّه أو وصيّه بالنيابة عنه.
2. من يبرم الاتفاقية نيابةً عن مؤلف أو جهة يقر بأنه مفوّض بذلك، ويقدّم التفويض عند الطلب.
3. يلتزم المؤلف بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة: الاسم النظامي، ووسيلة التواصل، والهوية، وبيانات الحساب البنكي، والبيانات الضريبية التي تطلبها المنصات أو الأنظمة. ويجوز لزارت وللمنصات التحقق منها.
4. إذا لم يقدّم المؤلف البيانات اللازمة للصرف أو الضريبة، تحتفظ زارت بمستحقاته حتى تقديمها دون أن تسقط، ما لم تُسقطها المنصة نفسها لهذا السبب، وتُشعره زارت بذلك كتابيًا فور علمها به.
5. المؤلف مسؤول عن سرية بيانات دخوله وعن كل ما يتم من حسابه، ويُشعر زارت فورًا بأي استخدام غير مأذون.

4. حقوق المؤلف والترخيص الممنوح لزارت

1. يحتفظ المؤلف بكامل حقوقه المالية والأدبية على المصنف. ولا يُعدّ أي حكم في هذه الاتفاقية نقلًا لملكية أي حق، ولا تنازلًا عن الحقوق الأدبية التي لا يجوز التنازل عنها نظامًا.
2. يمنح المؤلف زارت ترخيصًا غير حصري، لكل العالم ما لم يحدد المؤلف نطاقًا أضيق، طوال مدة الاتفاقية، للنسخ التي يختارها فقط، لأجل:

   • نسخ المصنف وتحويله وتنسيقه وتخزينه.

   • بيعه وتأجيره وإتاحته في خدمات الاشتراك والمكتبات الرقمية.
   • عرض العيّنات المجانية والغلاف واسم المؤلف ونبذته والبيانات الوصفية لأغراض التسويق.
   • منح تراخيص فرعية للمنصات وشركاء التوزيع بالقدر اللازم لذلك فقط.
3. حقوق الصوت: لا يشمل الترخيص الكتاب الصوتي إلا إذا طلبه المؤلف صراحةً وأقر بملكيته لحقوق الصوت والتسجيل.
4. الإعارة في المكتبات: يوافق المؤلف بتفعيل خانة مستقلة على إتاحة المصنف للمكتبات الرقمية بنماذجها (نسخة لكل مستعير، أو الدفع لكل إعارة)، ويقر بأن النسخ التي تشتريها المكتبات قد تبقى متاحة لها بعد سحب المصنف.
5. الغلاف والملفات المنضدة: الملفات النهائية التي تعدّها زارت للمصنف (الغلاف، والملفات المنضدة، والنسخ الرقمية والمطبوعة) مخصصة لنشره وتوزيعه عن طريق زارت. ولا يحق للمؤلف طوال سريان الاتفاقية رفعها أو نشرها أو بيعها أو توزيعها بنفسه أو عن طريق أي ناشر أو موزع أو منصة أخرى، إلا بموافقة مكتوبة من زارت. ويجوز له استخدام صورة الغلاف في الترويج للمصنف وفي حساباته الشخصية. وبعد انتهاء الاتفاقية وسداد المستحقات كاملةً تؤول للمؤلف حقوق استخدام هذه الملفات، بعد أن تُزال منها بيانات زارت كناشر وشعارها والردمك المسجل باسمها، فيما عدا العناصر المرخصة من الغير (الخطوط والصور) فتُستخدم وفق تراخيصها.
6. الترويج: يجوز لزارت استخدام الغلاف والعنوان واسم المؤلف ونبذته وصورته إن قدّمها، وعيّنة من المصنف لا تتجاوز 10% منه، في موقعها وحساباتها وإعلاناتها وموادها التسويقية. ولا تلتزم زارت بعد الإنهاء بحذف ما نُشر قبله، وتتوقف عن أي استخدام جديد.
7. صور «مشهد» والمحتوى المرسل: ما يرسله المؤلف إلى زارت للنشر، من صور ونصوص ومقاطع، يمنح زارت ترخيصًا غير حصري ومجانيًا بنشره في موقعها وحساباتها، وتعديل مقاسه وتنسيقه دون تغيير مضمونه، ولها ألا تنشره أو أن تحذفه في أي وقت. ويضمن المؤلف أنه يملك حقوق ما يرسله وأنه لا يخالف معايير البند 6.
8. تدريب الذكاء الاصطناعي: لا تستخدم زارت المصنف ولا ترخّص باستخدامه في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقة مكتوبة منفصلة من المؤلف.
9. ينتهي الترخيص بإتمام سحب المصنف وفق البند 14، فيما عدا ما يلزم لتسوية الحسابات وحقوق المشترين والمكتبات السابقة.

5. ضمانات المؤلف والأذونات

يضمن المؤلف لزارت وللمنصات ما يلي، وتبقى هذه الضمانات سارية بعد انتهاء الاتفاقية:

1. أنه مؤلف المصنف أو صاحب حقوق النشر والتوزيع للنسخ والنطاقات الجغرافية التي يختارها، وأن المصنف ليس مرتبطًا بعقد حصري مع ناشر أو منصة أو موزع آخر.
2. أن المصنف أصيل، ولا ينتهك حق مؤلف أو علامة تجارية أو خصوصية أو سمعة أي شخص، وليس إعادة صياغة أو تلخيصًا أو تجميعًا لأعمال محمية.
3. أنه حصل على الأذونات المكتوبة لكل ما يتضمنه المصنف من مواد الغير: الصور، والرسوم، والخرائط، والجداول، والاقتباسات الطويلة، والترجمات، ومساهمات المؤلفين المشاركين. ويتحمل وحده أي مستحقات لهم.
4. أن وجود مادة على الإنترنت لا يعني أنها متاحة للنشر، وأن ذكر المصدر لا يغني عن الإذن متى كان مطلوبًا.
5. أن المصنف لا يخالف الأنظمة السعودية ولا أنظمة الدول التي يُباع فيها.
6. أن البيانات التي يقدّمها عن المصنف صحيحة: العنوان، والاسم، واللغة، والفئة العمرية، والمحتوى المخصص للبالغين، واستخدام الذكاء الاصطناعي.

الإثبات عند الطلب: يقدّم المؤلف إثبات الحقوق أو الأذونات خلال 10 أيام عمل من طلب زارت أو المنصة، ويجوز لزارت وقف النشر حتى تقديمه.

6. معايير المحتوى والذكاء الاصطناعي والفسح

أولًا: محتوى لا تقبله زارت

1. المحتوى المخالف لأحكام الشريعة الإسلامية أو النظام العام، أو الذي يثير النعرات، أو يمس كرامة الأشخاص وسمعتهم، أو يحرّض على الجريمة أو العنف أو الكراهية.
2. المحتوى الإباحي، وأي محتوى يسيء للأطفال.
3. الأعمال منخفضة المحتوى: الدفاتر والمفكرات الفارغة، والنماذج المتكررة، ودفاتر التلوين والألغاز غير الأصيلة. أما السير والمذكرات الشخصية فمقبولة.
4. الأعمال المنشورة مسبقًا التي انتهت حمايتها (الملك العام)، إلا إذا أضاف المؤلف إليها إضافة جوهرية كالتحقيق أو الترجمة أو الشرح، مع العلم بأن بعض المنصات ترفضها مطلقًا.
5. الملخصات والأدلة المرافقة لكتب الغير دون إذن صاحب الحق، والمحتوى المكرر أو المنتج بكميات كبيرة.
6. البيانات المضللة: عنوان أو غلاف يقلّد كتبًا أخرى، أو كلمات مفتاحية مضللة، أو انتحال اسم مؤلف آخر.
7. التلاعب بالمبيعات أو التقييمات: شراء التقييمات أو المراجعات أو تبادلها، أو شراء نسخ المصنف بقصد رفع ترتيبه، أو أي وسيلة تخالف سياسات المنصات. ويُعدّ ذلك إخلالًا جوهريًا، ويتحمل المؤلف ما يترتب عليه من إجراءات المنصات.

ويجوز لزارت أن تعتذر عن أعمال تراها دون الحد الأدنى من الجودة أو في فئات ترفضها المنصات، قبل استيفاء رسوم الإعداد أو مع ردّها كاملةً.

ثانيًا: الذكاء الاصطناعي

1. يجوز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الكتابة أو التحرير أو الترجمة أو الصور، بشرط مراجعة وتحرير بشريين جوهريين، وألا يكون المصنف ناتجًا آليًا خامًا.
2. يلتزم المؤلف بالإفصاح لزارت، لكل مصنف، عمّا إذا كان النص أو الغلاف أو الصور الداخلية أو الترجمة مولّدة بالذكاء الاصطناعي ولو حُرّرت بعدها، وبالإجابة عن أسئلة زارت بهذا الشأن. وتنقل زارت هذا الإفصاح إلى المنصات التي تشترطه، وقد تضيف بيانًا بذلك في صفحة الحقوق متى اشترطته منصة.
3. الكتاب الصوتي بصوت مولّد يُوسم بذلك وفق متطلبات كل منصة.
4. يقر المؤلف بأن بعض المنصات قد ترفض الأعمال المولّدة أو تحدّ منها، وأن الإفصاح غير الصحيح إخلال جوهري.

ثالثًا: الفسح المحلي

يلتزم المؤلف بالتعاون في استخراج فسح الهيئة العامة لتنظيم الإعلام متى لزم، وتقديم مستنداته: نسخة PDF من المصنف، وإثبات ملكية حقوق النشر، والتفويض عند اللزوم. ولا تُسأل زارت عن قرار الهيئة أو مدته.

7. الإعداد وموافقة المؤلف قبل النشر

1. لا تنشر زارت أي مصنف قبل موافقة المؤلف عبر لوحة التحكم على النسخة النهائية من الملف والغلاف والوصف والبيانات والسعر.
2. التعديلات التي تجريها زارت على المحتوى تقتصر على ما تشمله الباقة (التدقيق أو التحرير أو التنسيق)، وما تشترطه المنصات فنيًا، ومتطلبات الإتاحة لذوي الإعاقة كالنص البديل للصور. وكلها تمر بموافقة المؤلف في الفقرة (1).
3. يُحدَّد عدد جولات المراجعة المشمولة في وصف الباقة، وما زاد عليها يُسعّر مسبقًا وبموافقة المؤلف.
4. إذا لم يردّ المؤلف على طلب موافقة أو معلومة خلال 30 يومًا رغم تذكيره مرتين، يُوقف المشروع وتُمدّد المدد تلقائيًا، ولا يُعدّ سكوته موافقةً على النشر.
5. المدد المذكورة في الباقات تبدأ من استلام الملف النهائي المكتمل والدفع، ولا تشمل مدة مراجعة المنصات وظهور الكتاب فيها، لأنها خارجة عن إرادة زارت.

تقرير فحص المخطوط:

1. تقرير فحص المخطوط خدمة مستقلة مدفوعة، ويُحتسب مقابلها من رسوم الباقة إذا استكمل المؤلف طلب النشر. وهو تقييم أولي للجاهزية والمخاطر، وليس مراجعة لغوية نهائية ولا رأيًا قانونيًا ولا ضمانًا للقبول لدى أي منصة أو جهة.
2. تُسلّم زارت المؤلف تقرير العميل فقط، وتحتفظ بملاحظاتها الداخلية لأغراض تنفيذ الخدمة.
3. تُعدّ خدمة الفحص منفذة بتسليم التقرير، ولا يُسترد مقابلها بعد ذلك.

8. المنصات والتوزيع

1. تنشر زارت المصنف على المنصات المتاحة وفق باقة المؤلف، مباشرة أو عبر شركاء التوزيع. وتُنشر قائمة المنصات النشطة محدّثة في الموقع، وتظهر المنصات الفعلية لكل مصنف في لوحة التحكم.
2. لكل منصة شروطها وسياساتها، ولها أن ترفض المصنف أو تؤجله أو تزيله أو تغيّر بياناته أو سعره أو تنهي التعامل. ويلتزم المؤلف بشروط المنصات التي يُنشر عليها مصنفه.
3. عدد المنصات واختيارها: يختار مختصو النشر في زارت المنصات الأنسب لكل مصنف بحسب لغته وفئته وجمهوره وصيغته، ولا يُضمن النشر على منصة بعينها. وتلتزم زارت بتقديم المصنف إلى عدد لا يقل عن العدد المذكور في الباقة، ويحق لها نشره على منصات إضافية تزيد عليه متى رأى مختصوها أن ذلك يخدم المؤلف والقارئ، دون رسوم إضافية على المؤلف، وتسري على المنصات الإضافية أحكام هذه الاتفاقية ونسبة زارت ذاتها. وللمؤلف أن يطلب استبعاد منصة بعينها عبر لوحة التحكم أو البريد المعتمد. فإذا رفضته منصة لسبب لا يعود إلى مخالفة المؤلف، تعرضه زارت على منصة بديلة متاحة، أو ترد للمؤلف جزءًا تناسبيًا من رسوم النشر عن تلك المنصة إذا تعذّر البديل.
4. الكتب العربية: يقر المؤلف بأن دعم العربية يختلف بين المنصات، ومن ذلك وقت تحرير هذه الاتفاقية:

   • لا تتيح أمازون الطباعة الورقية للكتب العربية.

   • لا تدعم آبل بوكس العربية دعمًا كاملًا.
   • التعليق الصوتي المولّد غير متاح بالعربية في أمازون وآبل.
   • بعض المنصات لا تقبل التنسيق الثابت (Fixed Layout). وتوضّح زارت للمؤلف قبل الشراء المنصات المتاحة للغة مصنفه وصيغته.
5. المكتبات والاشتراكات: عوائد القراءة بالاشتراك والإعارة تُحسب وفق نماذج المنصات (مثل الدفع لكل صفحة مقروءة أو لكل إعارة)، ولا يمكن ضمان مقدارها.
6. أوروبا: يتعاون المؤلف في متطلبات الإتاحة لذوي الإعاقة للكتب الإلكترونية، ومتطلبات سلامة المنتج للكتب المطبوعة، المطبّقة في الاتحاد الأوروبي.
7. يجوز لزارت إضافة منصات أو إيقاف التعامل مع منصة، ولا تُسأل عن إغلاق منصة أو إفلاسها أو تغيير شروطها، على أن تُشعر المؤلف بما يمس مصنفه.

9. الباقات والرسوم والاشتراك السنوي

1. تُعرض أسعار الباقات والخدمات شاملةً ضريبة القيمة المضافة، ومعها نسبة زارت والاشتراك السنوي إن وُجد، قبل الدفع. وتصدر زارت فاتورة إلكترونية بكل مبلغ مدفوع.
2. رسوم الإعداد تُدفع مرة واحدة مقابل إعداد المصنف ونشره أول مرة وفق الباقة.
3. الاشتراك السنوي (في الباقات التي تنص عليه، ومقداره الحالي 99 ريالًا شاملة الضريبة) يستحق بدايةً من السنة الثانية من تاريخ النشر، ويقابل الخدمات المستمرة التالية:

   • تحديث البيانات الوصفية والأسعار والملفات بطلب المؤلف.

   • تقارير المبيعات بالوتيرة المذكورة في الباقة.
   • الدعم ومعالجة ملاحظات المنصات بعد النشر.
   • النشر على المنصات الجديدة التي تضيفها زارت دون رسوم إضافية.
4. عدم التجديد: إذا لم يجدّد المؤلف الاشتراك يبقى المصنف منشورًا وتستمر مستحقاته، وتتوقف الخدمات المذكورة في الفقرة (3) فقط.
5. التجديد: لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا إلا إذا فعّل المؤلف ذلك. وترسل زارت تذكيرًا قبل 14 يومًا من كل استحقاق، ويستطيع المؤلف إلغاء التجديد في أي وقت من لوحة التحكم.
6. الرسوم الإضافية المعروفة مسبقًا (مثل الردمك 250 ريالًا، والطباعة عند الطلب، والتحرير الكامل) تُنشر في صفحة الباقات، ولا تُستوفى إلا بطلب المؤلف.
7. لا تُفرض على المؤلف أي رسوم غير مذكورة في باقته أو في صفحة الباقات وقت شرائه، إلا وفق البند 10.

10. الرسوم المستحدثة ورسوم الصيانة السنوية

1. النطاق: يجوز لزارت أن تستحدث رسومًا سنوية للصيانة، بدلًا من الاشتراك السنوي، مقابل خدمات فعلية مستمرة تلزم لإبقاء المصنف منشورًا، منها: رسوم شركاء التوزيع السنوية، واستضافة الملفات ولوحة التحكم وصفحة الروابط، ومتابعة سياسات المنصات وتحديث الملفات لمتطلباتها، وتحصيل المستحقات وإعداد التقارير. وتُبيّن الخدمات المشمولة بالتفصيل في صفحة الباقات.
2. السقف: تُنشر قيمة الرسوم شاملةً الضريبة في صفحة الباقات، ولا تتجاوز 149 ريالًا سنويًا للمصنف الواحد شاملةً الضريبة ما لم يوافق المؤلف صراحةً على مقدار أعلى.
3. الإشعار المسبق: لا تسري أي رسوم مستحدثة أو زيادة في رسوم قائمة إلا بعد إشعار المؤلف كتابيًا عبر بريده المسجل ولوحة التحكم قبل ستين (60) يومًا على الأقل. ويتضمن الإشعار المقدار شاملًا الضريبة، والخدمات المقابلة، وتاريخ أول استحقاق، وحق الرفض وطريقته.
4. السريان المستقبلي: تبدأ الرسوم من الذكرى السنوية التالية لانقضاء مدة الإشعار، ولا تسري بأثر رجعي، ولا تُفرض عن فترة مدفوعة أو مشمولة بالباقة.
5. الموافقة الصريحة: لا تُستوفى الرسوم إلا بعد موافقة المؤلف بالنقر في لوحة التحكم، ولا يُعدّ السكوت أو استمرار استخدام الحساب موافقةً.
6. حق الرفض: للمؤلف أن يرفض الرسوم قبل نفاذها، فيختار أحد أمرين:

   • إنهاء الاتفاقية دون غرامة، وسحب المصنف وفق البند 14، مع استمرار صرف مستحقاته وردّ الجزء غير المستفاد منه من أي مبلغ مدفوع مقدمًا.

   • استمرار النشر بالخدمات الأساسية فقط، متى أتاحت زارت ذلك. وإذا لم يوافق ولم يختر حتى تاريخ النفاذ، فلا تُستوفى منه أي رسوم، ويحق لزارت حينئذ إنهاء الاتفاقية بإشعار مدته 30 يومًا.
7. المقاصة: لا تخصم زارت الرسوم من مستحقات المؤلف إلا بموافقته المسبقة الصريحة.
8. المؤلفون الحاليون: لا تسري أي رسوم مستحدثة على من اشترى باقته قبل تاريخ نشرها في صفحة الباقات، ما لم يوافق عليها صراحةً.

11. نسبة زارت والتقارير والصرف

1. تستحق زارت، مقابل النشر والتوزيع والإدارة، نسبةً من صافي المتحصلات بحسب الباقة، كما في صفحة الباقات وفاتورة المؤلف:

1. صافي المتحصلات هو ما تتسلمه زارت فعليًا من المنصات عن المصنف، بعد خصم: عمولات المنصات وشركاء التوزيع، والضرائب المقتطعة، ورسوم التحويل وفروق العملة الفعلية، وتكلفة الطباعة في النسخ المطبوعة، والمبالغ المستردة أو المرتجعة التي تخصمها المنصة. ولا تستحق زارت نسبة على مبلغ لم تتسلمه.
2. التقارير: تتيح زارت في لوحة التحكم كشفًا شهريًا يبيّن لكل منصة: النسخ المباعة والمعارة، وما تسلمته زارت، والخصومات، ونسبة زارت والضريبة عليها، وصافي مستحق المؤلف. وقد يكون الكشف مجمّعًا لأن بعض المنصات تمنع مشاركة تقاريرها الخام.
3. تأخر المنصات: تدفع المنصات عادةً بعد 45 إلى 90 يومًا من نهاية شهر البيع، وتُظهر الكشوف المبيعات عند ورود مقابلها إلى زارت.
4. الصرف: تُصرف المستحقات خلال 15 يومًا من نهاية شهر الكشف متى بلغ الرصيد 100 ريال أو أكثر، وما دون ذلك يُرحّل دون أن يسقط. ويُصرف كامل الرصيد مرة كل 12 شهرًا على الأقل وعند الإنهاء. ويتحمل المؤلف رسوم التحويل الفعلية.
5. الخصم اللاحق: إذا استردّت منصة مبلغًا بعد صرفه (مرتجع، أو استرداد للمشتري، أو إلغاء لمخالفة المؤلف)، يُخصم من المستحقات اللاحقة مع بيانه في الكشف.
6. الحجز المؤقت: يجوز حجز مستحقات مصنف محل مطالبة حقوقية أو تحقيق من منصة حتى انتهائها، مع إشعار المؤلف بالسبب.
7. الاعتراض: للمؤلف الاعتراض على أي كشف خلال 90 يومًا من إتاحته، وترد زارت ردًّا مسببًا خلال 30 يومًا.
8. المستحقات غير المطالب بها: إذا تعذّر الصرف لعدم استكمال المؤلف بياناته البنكية أو لتعذّر التواصل معه، تحتفظ زارت بالمستحقات وتُشعره عبر البريد المعتمد كل 6 أشهر على الأقل، ويبقى حقه فيها قائمًا سنتين من تاريخ أول إشعار، ثم يُتصرف فيها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
9. تغيير النسبة: لا تُرفع نسبة زارت إلا وفق البند 17 (إشعار 60 يومًا وحق الإنهاء)، ولا تسري على مبيعات تمت قبل نفاذها ولو ورد مقابلها بعده.

12. الأسعار والحصرية والردمك

1. سعر البيع: يحدد المؤلف سعر المصنف أو يفوّض زارت بتحديده، ضمن حدود كل منصة. وللمنصات أن تمنح خصومات أو تحوّل العملة أو تطابق السعر الأقل في متاجر أخرى.
2. توحيد السعر: لا يبيع المؤلف النسخة نفسها بسعر أقل أو مجانًا في مكان آخر، بما فيه موقعه الشخصي، دون إبلاغ زارت، لأن بعض المنصات تخفض العائد أو تلغيه عند ذلك، ولأن أنظمة سعر الكتاب الثابت في ألمانيا وفرنسا وإيطاليا تشترط السعر الموحد.
3. عدم التكرار: لا ينشر المؤلف النسخة نفسها بنفسه أو عبر موزع آخر على منصة تنشر عليها زارت، لأن ذلك يؤدي إلى رفض المصنف أو إزالته. ويبقى حرًا في النشر في غيرها، لأن ترخيص زارت غير حصري.
4. برامج الحصرية: الاشتراك في برامج حصرية مثل Kindle Select / Kindle Unlimited اختياري لكل مصنف وبطلب مكتوب من المؤلف. ويقر بأنه يمنع توزيع النسخة الإلكترونية في أي منصة أخرى طوال مدته (90 يومًا تتجدد تلقائيًا)، وأن الخروج منه يلزمه إشعار قبل التجديد.
5. الردمك (ISBN): تستخرج زارت الردمك باسمها كناشر مقابل الرسم المنشور أو ضمن الباقة، بردمك مستقل لكل صيغة. وإذا قدّم المؤلف ردمكًا خاصًا به يضمن صحة بياناته، وأنه غير مستخدم مع موزع آخر. وإذا لم يطلب المؤلف ردمكًا تستخدم المنصة رقمها المجاني، وهو غير قابل للنقل إلى منصات أخرى.
6. استخدام الردمك: الردمك المستخرج باسم زارت خاص بالنسخة التي تنشرها زارت، ولا يحق للمؤلف استخدامه في نشر المصنف أو توزيعه بنفسه أو عن طريق أي ناشر أو موزع أو منصة أخرى، لا أثناء سريان الاتفاقية ولا بعد انتهائها. وعند انتهاء الاتفاقية يبقى الردمك مرتبطًا بالنسخة التي نشرتها زارت، وإذا أعاد المؤلف نشر المصنف استخدم ردمكًا جديدًا.

13. الإلغاء والاسترداد

• يقر المؤلف عند الشراء بطلبه بدء تنفيذ الخدمة فورًا، وبأن حقه في فسخ العقد خلال سبعة أيام ينتهي بالقدر الذي تُنفَّذ فيه الخدمة.
• يُردّ أي مبلغ مستحق بالوسيلة التي دُفع بها خلال 14 يومًا من اعتماد الطلب.

14. المدة والإنهاء وسحب المصنف

1. المدة: تسري الاتفاقية من قبولها وحتى إنهائها وفق هذا البند.
2. إنهاء المؤلف: للمؤلف إنهاء الاتفاقية أو سحب مصنف في أي وقت من لوحة التحكم أو البريد المعتمد. وتقدّم زارت طلبات السحب للمنصات خلال 5 أيام عمل، وتزوّد المؤلف بما يثبت ذلك. ولا تُستوفى رسوم على السحب.
3. مدة السحب: يقر المؤلف بأن الإزالة تتم وفق إجراءات كل منصة. قد تستغرق من أيام في المتاجر إلى أكثر من شهر في منصات المكتبات، ولا تُسأل زارت عن تأخر لا يد لها فيه بعد تقديم الطلبات في موعدها ومتابعتها.
4. ما لا يشمله السحب: النسخ التي اشتراها القراء أو المكتبات قبل الإزالة تبقى متاحة لهم وفق شروط المنصات. والكتاب الصوتي المولّد بالذكاء الاصطناعي قد تشترط منصته مدة دنيا قبل سحبه (مثل 6 أشهر).
5. المستحقات بعد الإنهاء: تبقى مستحقات المؤلف عن المبيعات حتى تمام الإزالة، وتُصرف عند ورودها ولو بعد الإنهاء، وتستمر الكشوف حتى تسوية آخر دفعة.
6. إنهاء زارت:

   • فورًا، إذا خالف المؤلف ضماناته أو معايير المحتوى مخالفة جوهرية، أو طلبت ذلك جهة مختصة أو منصة، مع إشعاره بالسبب.

   • بإشعار 30 يومًا لأي سبب آخر، مع ردّ الجزء غير المستفاد منه من أي مبلغ مدفوع مقدمًا.
7. الملفات: تُتاح للمؤلف بعد الإنهاء نسخة من الملفات النهائية التي أُعدّت لمصنفه ودفع مقابلها، خلال 30 يومًا.
8. تبقى سارية بعد الإنهاء أحكام: المستحقات، والضمانات، والتعويض، والسرية، وحماية البيانات، والقانون الواجب التطبيق.

15. البيانات الشخصية والسرية

1. تعالج زارت البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه وسياسة الخصوصية المنشورة.
2. تشارك زارت البيانات والملفات بالقدر اللازم فقط مع:

   • المنصات وشركاء التوزيع، وبعضهم خارج المملكة، لأغراض النشر والتحقق والصرف.

   • مزودي الخدمات المتعاقدين (المحررين والمصممين والاستضافة والدفع) الملتزمين بالسرية.
   • الجهات الحكومية عند الطلب النظامي، ومنها الهيئة العامة لتنظيم الإعلام لأغراض الفسح.
3. نادي النقاد: لا تُرسل أي مخطوطة أو مقاطع منها إلى قراء أو نقاد من خارج زارت قبل النشر إلا بموافقة مستقلة من المؤلف، وبشرط التزامهم بعدم النسخ أو النشر.
4. تحتفظ زارت بملفات المصنف والسجلات المالية المدة التي تفرضها الأنظمة، ثم تحذفها أو تعمّيها. وللمؤلف حقوق الاطلاع والتصحيح والإتلاف وفق النظام.
5. يلتزم الطرفان بسرية ما يطّلعان عليه من معلومات غير منشورة، ومنها المخطوطات قبل نشرها وشروط المنصات وتقاريرها.

16. المسؤولية والتعويض والقوة القاهرة

1. تعويض المؤلف: يعوّض المؤلف زارت عن الأضرار والمطالبات والتكاليف الفعلية، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن مخالفة ضماناته أو معايير المحتوى، بما في ذلك ما تفرضه المنصات على زارت بسبب مصنفه. وتُشعره زارت بأي مطالبة فور علمها بها.
2. حدود مسؤولية زارت: لا تتجاوز مسؤولية زارت عن أي مطالبة مجموع ما دفعه المؤلف لزارت عن المصنف المعني خلال الـ 12 شهرًا السابقة. ولا تُسأل عن الأرباح الفائتة أو الأضرار غير المباشرة. ولا يسري هذا الحد على الغش أو الخطأ الجسيم، ولا على مستحقات المؤلف من المبيعات التي تسلمتها زارت، ولا على ما لا يجوز الاتفاق على الإعفاء منه نظامًا.
3. أفعال المنصات: لا تُسأل زارت عن قرارات المنصات أو أعطالها أو تأخر مدفوعاتها أو قرصنة المحتوى المنشور فيها، وتتابعها بالنيابة عن المؤلف بقدر المستطاع.
4. القوة القاهرة: لا يُسأل أي طرف عن تأخر أو تعذّر بسبب ظروف خارجة عن إرادته، مع إشعار الطرف الآخر واستئناف التنفيذ عند زوالها.

17. تعديل الاتفاقية والأسعار

1. تُعدّل الاتفاقية أو صفحة الباقات وفق هذا البند فقط، وتُحفظ الإصدارات السابقة مؤرّخةً ومتاحةً للاطلاع.
2. التعديلات غير الجوهرية: اللغوية والتنظيمية، وإضافة خدمات اختيارية، وما كان في مصلحة المؤلف، وما تفرضه الأنظمة أو المنصات. تسري من نشرها مع إشعار المؤلف.
3. التعديلات الجوهرية: كل تعديل ينشئ التزامًا ماليًا جديدًا، أو يزيد رسمًا أو نسبة زارت، أو ينقص خدمات الباقة، أو يمس حقوق المؤلف أو بياناته، أو يحدّ من مسؤولية زارت. لا تسري إلا بعد إشعار كتابي قبل:

   • 60 يومًا إذا تعلّقت برسوم أو بنسبة زارت.

   • 30 يومًا في غير ذلك.
4. حق الإنهاء: للمؤلف الذي لا يقبل تعديلًا جوهريًا أن ينهي الاتفاقية قبل نفاذه دون غرامة، مع ردّ الجزء غير المستفاد منه من أي مبلغ مدفوع مقدمًا، وتسري عليه الأحكام السابقة حتى اكتمال السحب والتسوية.
5. عدم الأثر الرجعي: لا يسري أي تعديل على مبالغ مدفوعة، أو مبيعات تمت، أو فترات انقضت قبل نفاذه.
6. القبول: التعديلات المتعلقة بالرسوم أو بنسبة زارت تحتاج موافقة صريحة بالنقر. وباقي التعديلات الجوهرية يُعدّ الاستمرار بعد نفاذها قبولًا لها، متى أُشعر المؤلف بها ونُبّه إلى هذا الأثر.
7. يُفسّر أي غموض في أحكام الرسوم أو التعديل لمصلحة المؤلف.

18. التواصل والإشعارات

1. الإشعارات الرسمية بين الطرفين ما يُرسل عبر البريد المعتمد أو لوحة التحكم، وهما المرجع عند الاختلاف. ويُعدّ الإشعار مستلمًا في يوم العمل التالي لإرساله.
2. ترد زارت على الرسائل خلال 24–48 ساعة عمل.
3. واتساب والهاتف (+966 53 617 6711) للاستفسارات السريعة، وما يُتفق عليه فيها من تعديلات أو موافقات يُوثّق في لوحة التحكم أو البريد حتى يُعتمد.
4. تُحجز الاستشارات والاجتماعات من صفحة الحجز في الموقع zart.digital/contactus.

19. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات وأحكام ختامية

1. تخضع الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسّر وفقها.
2. يسعى الطرفان إلى حلّ أي نزاع وديًا خلال 30 يومًا من إشعار كتابي. فإن تعذّر ذلك، تختص به المحاكم المختصة في مدينة الرياض، دون إخلال بحق المؤلف في الشكوى إلى وزارة التجارة أو أي جهة مختصة.
3. يجوز للطرفين، باتفاق مكتوب بعد نشوء النزاع، إحالته إلى التحكيم وفق قواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري، بمحكّم فرد في الرياض وباللغة العربية.
4. إذا بطل حكم في الاتفاقية بقيت باقي الأحكام سارية.
5. النص العربي هو المعتمد، والترجمة الإنجليزية للاستئناس.
6. لا يجوز للمؤلف التنازل عن الاتفاقية للغير إلا بموافقة زارت، ويجوز لورثته الحلول محلّه بعد إثبات صفتهم.

تاريخ النفاذ: 31 أكتوبر 2026 · الإصدار: 2.0